Contacter le support & modérateurs

2019-03-27

------------Auteur: Fairman the Heartbreaker------------

------------Support client------------

Les joueurs pouvant rencontrer des difficultés ou un problème en jeu, avec leur compte, en raison de bugs, etc., King of Avalon fournit un support client robuste, sous la forme d’une équipe d’aide en jeu et de modérateurs. Tout joueur souhaitant contacter le support client peut y parvenir depuis le panneau Aide et Support qui se trouve dans sa Ville.

Modérateurs

De la même façon que le support client, les modérateurs peuvent être contactés grâce au panneau d’aide qui se trouve dans la Ville en appuyant sur Contacter un modérateur. Alternativement, les modérateurs peuvent être contactés grâce aux pages de support de King of Avalon, ainsi que par le biais des groupes Discord, Facebook et autres réseaux sociaux.

------------Quand contacter un modérateur ou le support client------------

Les joueurs devraient contacter le support client pour tout problème relatif à l’expérience de jeu, aux comptes de jeu, aux comportements inappropriés, aux bugs, etc. Pour des conseils de jeu ou des problèmes mineurs dans un Royaume, les modérateurs peuvent être contactés afin de maintenir un environnement de jeu agréable et convivial pour tous.