Модераторы и служба поддержки

2019-03-27

------------Автор: Fairman the Heartbreaker------------

------------Служба поддержки------------

Вы можете столкнуться с проблемами в игре или у вас могут появиться вопросы по игре, аккаунтах, игровых проблемах и т.д. В таких случаях “Король Авалона” предоставляет игрокам обширную сеть поддержки, осуществляемую командой модераторов и командой службы поддержки. Игрок, желающий связаться со службой поддержки, может сделать это на доске “Помощь и поддержка” в замке: здесь вам только нужно будет нажать на “Связаться с поддержкой”.

------------Связаться с модераторами------------

Как и в случае со службой поддержки, вы можете связаться с модераторами, нажав на доску “Помощь и поддержка”, а затем - “Связаться с модератором”. Вы также можете связаться с модераторами через страницы, на которых “Король Авалона” предоставляет поддержку, и в группах Discord, Facebook и других социальных сетях.

------------Когда я могу обратиться к команде поддержки и модераторам?------------

Игроки могут обратиться в службу поддержки, чтобы получить помощь с проблемами, относящимися к игровому процессу, игровым аккаунтам, а также сообщить о непристойном поведении других игроков и ошибках, обнаруженных в игре, и т.д. Игроки могут связаться с модераторами, чтобы получить быстрый ответ на вопрос о игре, совет или чтобы разрешить проблемы в королевстве, которые требуют вмешательства модератора для поддержания дружественной атмосферы в игре.